موقع شكايات الأسر التي لم تتوصل بالدعم www.tadamoncovid.ma

موقع شكايات الأسر التي لم تتوصل بالدعم  www.tadamoncovid.ma

موقع شكايات الأسر التي لم تتوصل بالدعم www.tadamoncovid.ma

تم يومه الخميس 21 ماي 2020 إطلاق خدمة إيداع شكايات الأسر التي لم تتوصل بالدعم،

بناء على طلبات استفادتهم من عملية الدعم المؤقت للأسر العاملة في القطاع غير المهيكل المتضررة من الحجر الصحي بسبب جائحة كورونا، سواء المرحلة الأولى الخاصة بالأسر المستفيدة من نظام راميد أو الثانية بالنسبة للأسر الغير مستفيدة من هذا النظام.

موقع تضامن كوفيد tadamoncovid.ma من أجل تلقي شكايات

أعلن وزير الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، السيد محمد بنشعبون أنه سيتم انطلاقا، من بعد غد الخميس، تخصيص ركن خاص على مستوى بوابة (www.tadamoncovid.ma)، من أجل تلقي الشكايات التي عبر عنها مجموعة من المواطنين العاملين في القطاع غير المهيكل سواء الحاملين لبطاقة راميد أو غيرهم.

وأكد السيد بنشعبون، اليوم الثلاثاء خلال جلسة الأسئلة الشفهية الأسبوعية بمجلس المستشارين، أنه سيتم البث في هذه الشكايات بشكل كامل بعد القيام بالتدقيق اللازم بين كل القطاعات الحكومية المعنية.

وذكر بأنه تم إلى حدود اليوم منح المساعدات المالية لفائدة 4 ملايين أسرة من أصل 4,3 مليون أسرة مستحقة للدعم، مشيرا إلى أن نسبة الأسر التي توصلت بالمساعدات المالية في العالم القروي بلغت حوالي 37 في المئة.

وأشار السيد بنشعبون إلى أنه قد خصص لهذه المساعدات غلاف مالي بلغ 4,2 مليار درهم من صندوق تدبير جائحة كورونا المستجد (كوفيد 19) المحدث بتعليمات ملكية سامية.

مسطرة إيداع الشكايات بالنسبة للدعم الذي تستفيد منه أسر القطاع غير المهيكل

أكدت لجنة اليقظة الاقتصادية أن أسر القطاع غير المهيكل، سواء تلك المسجلة في خدمة راميد أو غير المنخرطة فيها، والتي فقدت مداخيلها جراء حالة الطوارئ الصحية، هي التي تستفيد من المساعدات المالية المؤقتة.

وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، أوضحت في بلاغ أنه تم قبول 4,3 ملايين من التصريحات التي تم تسجيلها من طرف أرباب الأسر، إلا أن بعض هؤلاء الذين لم يتوصلوا بعد، وإلى حد الان، بإشعار تبعا لتصريحاتهم بخصوص هذه الإعانات، قاموا بوضع شكايات من خلال مساطر متعددة.

وحتى يتم تمركز هذه الشكايات والتمكين من معالجتها بصفة فعالة، أبلغت الوزارة، أرباب الأسر انه ابتداء من يوم الخميس21 ماي، سيكون بالإمكان إيداع هذه الشكايات على الموقع التالي:

"www.tadamoncovid.ma"

وسيمكن إدخال رقم البطاقة الوطنية ورقم الهاتف المنقول لرب الاسرة على مستوى صفحة الاستقبال، من الحصول على مآل التصريح الأول ووضع شكاية عند الاقتضاء.

وللتذكير، فإن رقم الهاتف المنقول يجب أن يكون هو نفسه الذي استعمل خلال التصريح الأول.

وبمجرد معالجة هذه الشكايات من طرف المصالح المختصة، سيتم إرسال برقية قصيرة لرب الأسرة لإخباره بما آلت إليه شكايته.

وبالنسبة للشكايات التي تم قبولها، فإن مسطرة سحب المساعدة المالية تبقى مماثلة للتي يتم استعمالها حاليا.