طريقة تقديم شكاية لمن لم يستفيد من دعم صندوق تدبير جائحة كورونا من أصحاب بطاقة راميد و المسجلين في تضامن كوفيد tadamoncovid
طريقة تقديم شكاية لمن لم يستفيد من دعم صندوق تدبير جائحة كورونا من أصحاب بطاقة راميد و المسجلين في تضامن كوفيد tadamoncovid
عاجل: تقديم شكاية لمن لم يستفيد من دعم صندوق تدبير جائحة كورونا من أصحاب بطاقة راميد و المسجلين في تضامن كوفيد
إعطاء مهلة جديدة لمن تعذر عليهم معرفة مصير تسجيلهم بالرقم 1212 وزارة الاقتصاد والمالية مشكورة تمنح فرصة للمعنيين بتقديم شكاية لمن لم يستفد من دعم صندوق تدبير جائحة كورونا من أصحاب بطاقة راميد Ramed و المسجلين في tadamoncovid وهذا توضيح لكيفية تقديم الشكاية للإستفادة من دعم الصندوق المخصص لتدبير جائحة كورونا ،من خلال هذا الرابط الذي يبين كيفية تعبئة و تحرير شكاية الإلكترونية : https://www.chikaya.ma
موقع chikaya.ma لمن لم يتوصلوا بالدعم المالي
لمن لم يتوصلوا بالدعم المالي وتعذر عليهم معرفة مصير تسجيلهم سواء كانوا من فئة حاملي بطاقة راميد Ramed أو فئة الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل الذين قاموا بالتسجيل عن طريق الموقع الالكتروني تضامن كوفيد Tadamoncovid، وزارة الاقتصاد المالية تمنح فرصة جديدة من خلال تقديم شكاية عبر البوابة الالكترونية شكاية chikaya لمعرفة مآل طلبكم وأسباب تأخر توصلكم بالدعم المالي.
طريقة تقديم شكاية Chikaya
من أجل هذا قامت لجنة اليقظة الاقتصادية ووزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة بالتفاعل مع هذه الفئة المتضررة عبر تقديم شكاية من خلال موقع شكاية chikaya لمن لم يتوصلوا بعد بالدعم المالي.
يمكن تقديم الشكاية من أجل الحصول على المعلومة الخاصة بملف التسجيل والاستفادة من الدعم المالي المخصص للأشخاص المستحقين لهذا الدعم من خلال النقر على chikaya.ma وملأ الخانات المطلوبة بالمعلومات :
تحديد نوع الطلب: شكاية
تحديد الموضوع الرئيسي: خدمات عامة
تحديد الموضوع الفرعي: خدمات عامة
اختيار الجهة: الجهة التي تتواجد بها
تحديد الإقليم أو العمالة: قم بتحديد اللإقليم أو العمالة
تحديد الجماعة التي تتواجد بها.
الموقع: تحديد عنوان السكن بشكا صحيح
بعد تحديد المعلومات الإجبارية التي بجانبها علامة *، تقوم بتحديد موضوع الشكاية مثلا: عدم التوصل بالدعم المالي.
وفي خانة نص الرسالة يمكن كتابة النموذج التالي والتعديل عليه حسب نوع الشكاية الخاصة بكل شخص مثلا:
لقد أرسلت رقم بطاقة الرميد الخاص بي “….” إلى الرقم 1212، ولحد الساعة لم أتوصل الى حدود اليوم بأي رسالة سواء بالقبول أو الرفض.
قمت بتسجيل كافة المعلومات المطلوبة في تضامن كوفيد Tadamoncovid وتم تأكيد رقم الهاتف ولم أتوصل الى حدود اليوم بأي رسالة تؤكد قبول أو عدم قبول الملف.
كما يمكنك إرفاق وثيقة سواء كانت صورة بطاقة راميد Ramed أو ملف إلكتروني أو وثيقة رقمية، شرط عدم تجاوز حجمها 5 ميغا بايت، والأشكال التي يتم قبولها هي PDF وصور.
لإرفاق وثائق متعددة قم بضغط الملفات بصيغة ZIP.
بعد ذلك يجب الضغط على خانة تأكيد أن جميع المعلومات المقدمة في الشكاية صحيحة وأنها مطابقة للواقع.
مرحلة مقدم طلب شكاية Chikaya
مرحلة مقدم الطلب تقوم في هذه المرحلة بتحديد المعلومات التالية:
الفئة
الاسم الاجتماعي
رقم البطاقة الوطنية
الاسم العائلي، والاسم الشخصي
رقم الهاتف
البريد الالكتروني
تم تحديد المعلومات الخاصة بالعنوان:
العنوان (السطر الأول)
العنوان (السطر الثاني)
الرمز البريدي
المدينة أو القرية
الدولة
بعد ذلك في مرحلة التأكيد التي من خلالها تقوم بمراجعة كافة المعلومات التي قمة بكتابتها والتعديل عليها إن لاحظت وجود خطأ، وبعد ذلك قم بالضغط على زر “تأكيد”.
سجل رقم التتبع واحتفظ به من أجل تتبع الملف.
نموذج نص الرسالة المرفق في الشرح :
أتقدم بهذه الشكاية لعدم توصلي بدعم الصندوق المخصص لتدبير جائحة كورونا، وذلك بعد ان أرسلت طلبي عبر رسالة نصية تحمل رقم بطاقة الرميد (رقم الرميد) إلى الرقم 1212 (او تسجلت عبر موقع tadamoncovid.ma المخصص للدعم) وقد توصلت برسالة تحقق من الطلب لكن لم اتوصل بأي دعم. أحيطكم علما أني رب أسرة وأب ل (عدد الأولاد) وقد توقفت عن الشغل بتاريخ ../../ 2020
هذه هي المناطق البريدية و بعض من الرموز البريدية في المغرب:
Agadir 80 000
Al Hoceima 32 000
Azilal 22 000
Beni Mellal 23 000
Ben Slimane 13 000
Boujdour 71 000
Boulemane 33 000
Casablanca 20 000
Chefchaouen 91 000
Chichaoua 41 000
Dakhla 73 000
El Jadida 24 000
Errachidia 52 000
Essaouira 44 000
Fès 30 000
Figuig 61 000
Fkih Ben Saleh 23 200
Guelmim 81 000
Ifrane 53 000
kelaa des Sraghna 43 000
Kénitra 14 000
Khemisset 15 000
Khenifra 54 000
Khouribga 25 000
Laâyoune 70 000
Larache 92 000
Marrakech 40 000
Meknes 50 000
Mohammedia 20 650
Nador 62 000
Ouarzazate 45 000
Oujda 60 000
Rabat 10 000
Safi 46 000
Salé 11 000
Settat 26 000
Sefrou 31 000
Sidi Ifni 85200
Sidi Kacem 16 000
Smara 72 000
Tangier 90 000
Taounate 34 000
Taza 35 000
Tan-Tan 82 000
Taroudannt 83 000
Tata 84 000
Témara 12 000
Tetouan 93 000
Tiznit 85 000
